Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Answer to the question:

On the Crouzet Motors website: www.crouzet-motors.com

Answer to the question:

• Check that your computer is running Windows 7, Windows Vista, or Windows XP.
• If you computer is running Windows XP, you may need to download a Framework update. Refer to the operating instructions for more information.

Answer to the question:

Check that your computer is running Windows 7, Windows Vista, or Windows XP.

Answer to the question:

• Close the application, and then relaunch it.
  • File/Exit
• Tip: Change the user language; this will automatically take you to the home page.

Answer to the question:

• Check the electrical connections.
• Connect the USB cable before turning the motor on.
• Check that the motor has a 12-48 VDC regulated power supply.
• Install the motor drivers. Sometimes it is necessary to re-install them.

• Bitte überprüfen Sie die elektrischen Anschlüsse.
• Stecken Sie das USB Kabel ein, bevor Sie den Motor einschalten.
• Der Motor muss mit geregeltem Gleichstrom von 12-48 Volt betrieben werden.
• Die Motor-Treiber installieren.

• Befolgen Sie das Standardverfahren für einen Neustart:
  • Klären und beseitigen Sie die Ursache des Fehlers.
  • Setzen Sie die Motoreingänge auf STOP.
  • Starten Sie den Motor neu.

• Ihre Anwendung benötigt sehr viel Strom.
  • Verwenden Sie bitte eine stärkere Stromversorgung.
  • Verringern Sie das zulässige höchste Drehmoment (Maximum Permitted Torque)
    (abhängig vom Programm entweder in der Registerkarte „Limits“ (Grenzwerte)
    oder beim zugehörigen Drehmoment Eingang (Torque Input)).
  • Ändern Sie die Kurven für die Beschleunigung und das Abbremsen.

• Fehler – Karte überhitzt (über 110 °C).
• Stromverbrauch des Motors verringern.
• Umgebungstemperatur des Motors absenken.

• Fehler – Spannung zu niedrig.
• Der Motor muss mit geregeltem Gleichstrom von 12-48 Volt betrieben werden.
• Leistung der Stromversorgung überprüfen.
• Ändern Sie die Kurven für die Beschleunigung und das Abbremsen.
• Steuerparameter (Control Parameters) ändern.

• Fehler – Spannung zu niedrig.
• Der Motor muss mit geregeltem Gleichstrom von 12-48 Volt betrieben werden.
• Leistung der Stromversorgung überprüfen.
• Ändern Sie die Kurven für die Beschleunigung und das Abbremsen.
• Steuerparameter (Control Parameters) ändern.

• Fehler – Controller Übersteuerung.
• Nicht im Modus Open Loop arbeiten.
  • Drehzahleinstellung verringern (zu hoch eingestellt).
• Der Motor wird in den Modus Drehmoment-Begrenzung gezwungen.
  • Drehmoment-Einstellungen ändern.

• Fehler – Home-Position.
• Die zulässige Zeit für die Initialisierung wurde überschritten (einstellbarer Parameter).
  • Überprüfen, dass keine Hindernisse die Anwendung blockieren.

• Die Position ist eine Integer-Zahl mit Vorzeichen (32 bit):
  • -2³¹ bis (+2³¹-1)